Zásady
Ako PrintingNest Studio zhromažďuje, používa, uchováva a chráni údaje o zákazníkoch, ponukách, objednávkach a účtoch. Posledná aktualizácia: 10. augusta 2026.
Prevádzkovateľom je PrintingNest Studio, Beukenhof 70, 2982 CE Ridderkerk, Holandsko, KVK 93619022, IČ DPH NL004940023B10. Žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov môžete poslať na sales@printingneststudio.com alebo uplatniť telefonicky na +31 6 429 967 40.
Spracúvame údaje o účte a kontaktné údaje, fakturačné a dodacie adresy, IČ DPH, údaje o ponukách a objednávkach, nahrané grafické podklady, korešpondenciu, stav platby a technické bezpečnostné záznamy. Stripe spracúva údaje o platobnej karte na svojej hostovanej platobnej stránke; PrintingNest Studio neuchováva úplné čísla kariet.
Mobilná aplikácia žiada o prístup k fotoaparátu alebo knižnici fotografií len vtedy, keď zvolíte Fotoaparát alebo Fotografie pre grafiku či dôkaz k vráteniu. Spracujú sa iba obrázky a súbory, ktoré nasnímate alebo vyberiete; kópie konceptov sa môžu pre obnovenie uchovať vo vašom zariadení a nahrajú sa pri priložení alebo odoslaní. Aplikácia neprehľadáva knižnicu fotografií. Ak zapnete push oznámenia, zaregistrujeme Expo push token spolu s platformou zariadenia, cieľovou skupinou aplikácie a jazykom. Expo a príslušná oznamovacia služba Apple alebo Google spracúvajú token a údaje o doručení. Prevádzkové aktualizácie objednávok, ponúk, vrátení a výroby možno zapnúť oddelene od propagačných oznámení; propagačné push správy posielame iba po vašom súhlase. Obe kategórie môžete vypnúť v aplikácii a systémové povolenia zmeniť v nastaveniach zariadenia.
Krátkodobo uchovávame vlastné prevádzkové záznamy z webu a mobilnej aplikácie: súhrnné počty stránok, obrazoviek a úkonov, vyhľadávané výrazy produktov a počty výsledkov, filtre katalógu, úkony pri ponuke, technické chyby, časy výkonu a verziu, zostavu a platformu aplikácie. Text vyhľadávania sa skracuje a e-mailové adresy a telefónne čísla sa odstraňujú. Tento prevádzkový záznam neuchováva IP adresy, ID účtov, reklamné identifikátory, skryté ID návštevníkov ani individuálne trasy prehliadania a bežne sa vymaže po 90 dňoch. Google Analytics a podrobné analýzy webu naprieč stránkami zostávajú vypnuté, kým návštevník v nastaveniach cookies neudelí súhlas s Analytics.
Údaje spracúvame, aby sme odpovedali na žiadosti o ponuku, plnili zmluvy, vyrábali a doručovali objednávky, vystavovali faktúry a poskytovali podporu k účtu. Právnymi základmi sú kroky vyžiadané pred uzavretím zmluvy, plnenie zmluvy, plnenie daňových a účtovných povinností a oprávnené záujmy v oblasti zákazníckej podpory, prevencie podvodov a bezpečnosti webu. Marketingové e-maily posielame len po výslovnom potvrdení a súhlas možno odvolať.
Údaje zdieľame len v nevyhnutnom rozsahu s poskytovateľmi hostingu a e-mailu, Stripe pri platbách, dopravcami, dodávateľmi oblečenia a výrobnými partnermi, odbornými poradcami alebo orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Od poskytovateľov vyžadujeme ochranu osobných údajov v súlade s týmito zásadami a platným právom. Poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo EHP na základe príslušného rozhodnutia o primeranosti alebo schválených záruk, napríklad štandardných zmluvných doložiek.
Údaje o adrese a DPH môžu byť odoslané oficiálnym službám na overovanie adries alebo DPH a verejným registrom, keď nás požiadate o ich overenie. Produkčné pripojenia používajú HTTPS. Heslá sú solené a hašované, tokeny relácie a overovacie tokeny sa ukladajú ako haše a prístup je obmedzený podľa roly. Obmedzené údaje o IP adrese a používateľskom agentovi môžu byť uchovávané na zabezpečenie relácie; pseudonymizované identifikátory obmedzovania počtu pokusov sa vymažú po 30 dňoch.
Holandské obchodné záznamy, faktúry a transakčné údaje sa uchovávajú najmenej 7 rokov; záznamy súvisiace s OSS môžu vyžadovať 10 rokov. Nevyužité žiadosti o ponuku a grafické podklady sa posudzujú na vymazanie, keď už nie sú potrebné, bežne po 12 mesiacoch. Údaje o účte a podpore sa uchovávajú počas aktívneho účtu alebo obchodného vzťahu a potom len v rozsahu potrebnom na právne nároky alebo zákonné povinnosti.
Kontaktné, fakturačné, doručovacie, platobné a daňové údaje sú potrebné, ak sú vyžadované na prípravu ponuky, otvorenie účtu, doručenie objednávky alebo vystavenie faktúry. Ak ich neposkytnete, nemusíme byť schopní požadovanú službu poskytnúť. Nerobíme rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by pre vás mali právne alebo podobne významné účinky.
Pri použití tejto služby spracúvame fotografiu odevu, fotografiu štítku s údržbou, vyhlásenia o materiáli a stave, deklarovanú hodnotu, možnosti doručenia a referenciu balíka. Používame ich na úvodné posúdenie vhodnosti, identifikáciu pri prijatí, vykonanie objednávky, dokumentovanie kontroly a výroby a riešenie podpory alebo právnych nárokov. Pri objednávke sa uchovávajú iba po dobu potrebnú na tieto účely a zákonné povinnosti uchovávania.
Podľa okolností môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie alebo prenosnosť údajov, prípadne namietať proti spracúvaniu a priamemu marketingu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Prihlásený mobilný zákazník môže začať vymazanie cez Účet > Odstrániť účet; odstráni sa tým prihlásenie zákazníka a súvisiace údaje účtu aplikácie, pričom faktúry, transakcie a ďalšie zákonom povinne uchovávané záznamy zostávajú viazané vyššie uvedenými lehotami. Môžete nás tiež kontaktovať; môžeme požiadať o overenie totožnosti. Bežne odpovedáme do jedného mesiaca. Sťažnosť môžete podať holandskému dozornému orgánu Autoriteit Persoonsgegevens.
PrintingNest Studio
Pošlite nám typ oblečenia, množstvo a detaily artworku. Pomôžeme vybrať správnu výrobnú metódu.
Vyžiadať ponuku