Informative e condizioni

Termini e condizioni del servizio

Condizioni per l'utilizzo del sito PrintingNest Studio e per ordinare la produzione di abbigliamento personalizzato.

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Preventivi e approvazioni

I preventivi si basano sulle informazioni fornite relative a grafica, capo, quantità, posizioni di stampa, dimensioni, consegna e IVA. Un preventivo non è accettato finché il cliente non utilizza l'azione di approvazione o non lo conferma altrimenti per iscritto. Gli errori evidenti possono essere corretti prima della produzione. La produzione inizia solo dopo l'approvazione richiesta e gli accordi di pagamento necessari.

Taglie dei capi e approvazione della produzione

Prima di approvare un ordine o preventivo, verifica modello, colore, ripartizione delle taglie e quantità, oltre alla grafica e ai dettagli di stampa o ricamo. Chiarisci i dubbi sulle taglie e richiedi gli eventuali campioni prima dell'approvazione. Una prova grafica digitale mostra la decorazione, non determina la vestibilità e non sostituisce la tabella taglie. Un cambio di taglia o modello richiede la nostra conferma scritta; contattaci subito, perché potrebbe non essere più possibile dopo l'impegno dei materiali o della produzione. Spiegheremo e concorderemo qualsiasi prezzo aggiuntivo prima della modifica. L'approvazione non esonera PrintingNest Studio dalla fornitura concordata né dagli obblighi inderogabili di legge.

Abbigliamento personalizzato: resi per ripensamento

L'abbigliamento realizzato secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzato con la tua grafica, il tuo logo, nome o altro disegno individuale è escluso dal diritto legale di recesso di 14 giorni ai sensi dell'articolo 6:230p, lettera f, numero 1, del Codice civile olandese. Per questi beni conformi al contratto non offriamo resi, cambi di taglia o rimborsi per ripensamento, salvo diverso accordo scritto. Scegliere soltanto una taglia o un colore standard, ordinare grandi quantità o produrre un disegno di catalogo dopo l'acquisto non costituisce di per sé personalizzazione. L'eccezione riguarda i beni personalizzati, non automaticamente tutti gli articoli di un ordine misto. Restano validi i diritti per difetti, forniture errate e altri inadempimenti.

Taglie e vestibilità dei capi personalizzati

Prima di ordinare, controlla la tabella taglie del modello esatto e le quantità per taglia. Etichette e vestibilità cambiano tra marchi e modelli; confronta le misure indicate con un capo adatto e, in caso di dubbi, chiedi un campione da provare prima di approvare un ordine di gruppo o in grandi quantità. Se i capi corrispondono al modello, alle taglie, alla descrizione e alle informazioni dimensionali concordati, una taglia scelta dal cliente che risulti grande o piccola non è, di per sé, un difetto né motivo di sostituzione, cambio o rimborso gratuiti. Etichette o taglie errate, informazioni fuorvianti, scostamenti sostanziali dalle misure o da un campione concordati e consigli errati per uno scopo espressamente concordato restano soggetti ai rimedi di legge. Una tolleranza produttiva non specificata non elimina questi diritti.

Responsabilità per la grafica

Il cliente conferma di essere titolare o autorizzato all'uso di tutti i nomi, loghi e file grafici forniti e tiene indenne PrintingNest Studio da pretese di terzi derivanti da materiale non autorizzato. Il cliente deve controllare ortografia, colori, dimensioni e posizionamento in ogni bozza di stampa. Lievi differenze dovute a schermi, lotti di capi e tolleranze di produzione non costituiscono automaticamente difetti.

Prezzi, IVA e pagamento

I prezzi sono indicati in euro e la procedura di pagamento specifica il trattamento IVA. Possono applicarsi l'IVA del paese di destinazione, un valido regime di inversione contabile per imprese dell'UE o l'IVA olandese allo 0% per un'esportazione ammissibile fuori dall'UE. Dazi d'importazione e imposte di destinazione non sono inclusi salvo espressa indicazione. Il pagamento viene elaborato tramite Stripe o un altro metodo concordato. Possiamo sospendere il lavoro fino alla ricezione del pagamento effettivamente accreditato e di informazioni fiscali valide.

Responsabilità e legge applicabile

Nessuna disposizione di queste condizioni esclude diritti o responsabilità che non possono essere legalmente esclusi. Per i clienti professionali, i danni indiretti e il mancato guadagno sono esclusi nella misura consentita dalla legge e la responsabilità complessiva è limitata al valore dell'ordine interessato. Si applica la legge olandese, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili del proprio paese di residenza. Le controversie devono essere sottoposte in primo luogo a PrintingNest Studio.

Diritti dei consumatori e reclami

Nessuna disposizione di queste condizioni limita i diritti inderogabili dei consumatori, compresi quelli relativi a beni difettosi o non conformi a quanto concordato e l'eventuale diritto di recesso applicabile ai beni non personalizzati. Per un reclamo, contatta sales@printingneststudio.com indicando il riferimento dell'ordine o del preventivo e una descrizione chiara. Lo esamineremo e ti spiegheremo per iscritto il passaggio successivo.

Servizio per capi forniti dal cliente

Rimani proprietario del capo e confermi che materiale, condizioni, etichetta di manutenzione e valore dichiarato sono descritti accuratamente. L'idoneità valutata online è provvisoria; PrintingNest Studio può rifiutare il capo dopo l'ispezione fisica quando una stampa sicura o affidabile non è ragionevolmente possibile. Il capo deve essere pulito, asciutto, non danneggiato e adatto al processo selezionato. Le variazioni intrinseche del tessuto e l'usura preesistente non sono difetti di produzione. Nessuna disposizione di queste condizioni esclude responsabilità o diritti dei consumatori che non possono essere legalmente esclusi.

Ordini professionali

Gli acquisti per un'attività commerciale o professionale non beneficiano del diritto legale di recesso del consumatore. Resi, cambi e annullamenti di ordini professionali conformi richiedono un accordo scritto. La regola sulla scelta della taglia sopra riportata vale anche per gli ordini professionali personalizzati. Restano ferme la responsabilità per beni difettosi o forniti erroneamente e i diritti derivanti dal contratto e dalla legge applicabile. Il carattere professionale dipende dalla finalità dell'acquisto; la quantità o una ragione sociale non bastano da sole a determinarlo.

Versione delle condizioni e ordini esistenti

Queste disposizioni aggiornate si applicano agli ordini per i quali sono state rese disponibili prima della conclusione del contratto. Un aggiornamento del sito non modifica retroattivamente un ordine esistente né elimina diritti e promesse applicabili al momento dell'ordine. Una clausola concordata individualmente prevale su una disposizione generale incompatibile, nel rispetto della legge inderogabile. Per richiedere le condizioni applicabili al tuo ordine, scrivi a sales@printingneststudio.com indicando il riferimento.